Business Analyst CRM (m/w/d)

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.400 Mitarbeitern sind wir in 13 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 33 Milliarden Euro.

Im Bereich ECE Marketplaces betreiben wir rund 200 Shopping-Center, die wir mit der Expertise aus über 55 Jahren stetig weiterentwickeln und so immer neue Shopping-Erlebnisse schaffen. Menschen inspirieren und ihnen Raum zur Entfaltung bieten: Das ist unser Anspruch als Arbeitgeber. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir bieten Dir den Platz dafür.

Werde Teil des Teams in unserer Firmenzentrale in Hamburg als:

Business Analyst CRM (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Analyse und Evaluation von B2B Vertriebsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse zur Optimierung, Validierung des funktionalen Lösungsdesigns, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung des CRM-Systems
Ansprechpartner für das Schnittstellenmanagement und die Beratung hinsichtlich schnittstellenindividueller Innovations- und Entwicklungsideen
Erstellung von Spezifikationen und Produkt- und Prozessbeschreibungen und daraus ableitend Erstellung einer Roadmap zur Steuerung der fachlichen agilen Produktentwicklung
Leitung und Organisation von Sprint-Events sowie Priorisierung der CRM-Initiativen zusammen mit den Engineering-Team

Dein Profil:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. eines vergleichbaren Studiengangs oder einer Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im CRM/ERP Umfeld
Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing sind wünschenswert, alternativ sind Erfahrungen im Salesforce Umfeld von Vorteil
Fundierte Erfahrung im agilen Arbeiten
Schnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Fähigkeit, Kompliziertes einfach darzustellen, komplexe Prozessabläufe zu skizzieren sowie konzeptionell zu arbeiten
Überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientierter Arbeit und wechselnden Themengebieten
Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern ist wünschenswert

Deine Vorteile bei uns:

Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Flexibilität und Eigenverantwortung
Wir kommunizieren offen, auf Augenhöhe und duzen uns
Deine Weiterentwicklung unterstützen wir mit den vielfältigen Weiterbildungsangeboten unserer ECE Academy
Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice, die betriebliche Altersvorsorge, unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten oder das Eltern-Kind-Büro stehen Dir zur Verfügung
Sommer- und Weihnachtsfest, unser hauseigenes Fitness-Studio sowie unser kostenloser Firmenparkplatz, vergünstigtes HVV-ProfiTicket, Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse runden unser Angebot für Dich ab

Für weitere Informationen steht Dir Daniela Kühl unter +49 170 3071174 und karriere@ece.de zur Verfügung. Oder sende uns gleich Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular auf ece.de/jobs.

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