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Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.400 Mitarbeitern sind wir in 13 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 33 Milliarden Euro.
Der Bereich ECE Group Services ist der strategische Partner für die weitere Digitalisierung der Gruppe und verantwortet alle Dienstleistungen im Konzern, von Design- und Projektmanagement über das Commercial Property Management bis hin zur Rechtsberatung. Menschen inspirieren und Ihnen Raum zur Entfaltung bieten: Das ist unser Anspruch als Arbeitgeber. Sie suchen neuen Raum für Ihre Ideen? Wir bieten Ihnen den Platz dafür.


Unterstützen Sie uns in Hamburg als:

 

Werkstudent Nebenkostenwidersprüche (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Im kaufmännischen Facility Management sind Sie für die Erfassung der Mieterwidersprüchen und Serviceanfragen zu den Heiz- und Nebenkostenabrechnungen in unserem Ticketsystem zuständig und nehmen Mieteranrufe entgegen.
  • Im gleichen Zuge leiten Sie Auszahlungen von Guthaben an unsere Finance - Abteilung weiter.
  • Außerdem unterstützen Sie bei der Beantwortung von Mieterwidersprüchen.
  • Hierzu gehören die Klärung formaler sowie inhaltlicher Rückfragen von Mietern inkl.  der Erarbeitung von Lösungsansätzen und Korrespondenz. Ggf. sind Sie zudem für die Erstellung von Abrechnungskorrekturen verantwortlich.
  • Sie überwachen gesetzte Fristen und Wiedervorlagen.
  • Die Be­ar­bei­tung von ad-hoc An­fra­gen im Zu­sam­men­hang mit den Wi­der­sprü­chen, das Monitoring und das Reporting gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Ihr Profil:
  • Das Fundament Ihres Erfolgs bilden die ersten Semester eines BWL oder Jura Studiums, aus denen Sie bereits kaufmännische oder juristische Grundkenntnisse mitbringen.
  •  Vielleicht haben Sie davor eine Immobilientypische Ausbildung absolviert.
  • Eine hohe Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
  • Ein versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel sowie Interesse an neuen IT-Systemen runden Ihr Profil ab.



Ihre Vorteile bei uns:

  • Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet.
  • Wir kommunizieren offen, auf Augenhöhe und duzen uns.
  • Ihre Weiterentwicklung unterstützen wir mit den vielfältigen Weiterbildungsangeboten unserer ECE Academy.
  • Für Ihre Work-Life-Balance stehen Ihnen zahlreiche Maßnahmen wie z.B. die Kooperation mit dem pme Familienservice, unser Kinderbetreuungszuschuss, die betriebliche Altersvorsorge, unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten oder das Eltern-Kind-Büro zur Verfügung.
  • In unserem hauseigenen Fitness-Studio können Sie kostenfrei trainieren.
  • Sommer- und Weihnachtsfest, vergünstigtes HVV-ProfiTicket, Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse runden unser Angebot für Sie ab.

Machen Sie karriere@ece.de! Für weitere Informationen steht Ihnen Abigale Van Der Ross unter 040606068135 zur Verfügung.