Verantwortung vor Ort
Center Operations übernimmt vor Ort die Gesamtverantwortung für einen reibungslosen Betrieb
und arbeitet dabei eng mit den Fachexperten in der Zentrale zusammen.
Als erster Ansprechpartner und Gesicht des Centers steuert das Team Budgets,
Prozesse und Dienstleister, verantwortet Sicherheit und Organisation und sorgt
durch Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie aktives Community Management für
nachhaltige Performance und Operational Excellence.
Wir beraten Sie gern!
Exzellenz in Zahlen
23,2 Mrd. €
Einzelhandelsumsätze p.a.
18.000
Shops
> 1 Mrd.
Besucher pro Jahr
2,6 Mio.
Reichweite pro Tag
(Social Media)
Business Line
Center-Operations auf einen Blick
Center Management
- Vor-Ort-Management für Mieter- und Kunden.
- Ansprechpartner für lokale Gemeinschaften, z.B. Städten und Behörden.
Facility Management
- Gestaltung und Überwachung von Vor-Ort-Abläufen, z. B. Sicherheit, Reinigung und technische Instandhaltung.
- Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Betriebsstandards.
Marketing & lokales Community-Management
Umsetzung von Marketingstrategien und lokalen Veranstaltungen auf Grundlage von Standortanalysen.
Social Community Hub
Wir gestalten lebendige Orte und stärken die Gemeinschaft vor Ort durch umfangreiche Angebote, Dienstleistungen und Nutzungen über den Einkauf hinaus. Wir möchten heute und in Zukunft lebendige und integrative Orte schaffen, die die Bedürfnisse unserer vielfältigen Gesellschaft in all ihren sozialen Facetten berücksichtigen.
ECE International
Verantwortung für die Business Lines in den ECE-Tochtergesellschaften gemeinsam mit den Fachabteilungen im Headquarter in Hamburg.
„Im Centermanagement setzen wir Maßstäbe in Sachen Qualität und verfügen über umfangreiches Know-how und langjährige Erfahrung im Betrieb und der Vermarktung von Shopping-Centern. Attraktive Serviceangebote, zielgruppenorientierte Veranstaltungen und ein professionelles Facility Management schaffen Wohlfühlatmosphäre und ziehen zahlreiche Kunden und Besucher an. Unser Ziel ist es, die von uns betreuten Handelsimmobilien kontinuierlich weiterzuentwickeln und so lebendige Marktplätze zu schaffen.“
Ulrich Schmitz, Director Center Operations